Young Happy Businesswoman Working On Laptop In Office

 

今日は横山信弘さんのメルマガからです。

 

【サンクコスト効果】

サンクコスト(埋没費用)とは、
既に支出(投資)された費用のうち
回収不能なもののことである。

 

サンクコスト効果とは、
せっかく支出(投資)したのだから

無駄だとわかっていても計画を
続行してしまう心理的傾向を言います。

 

要するに「諦めきれない」心理のことです。

 

このサンクコスト効果を活用した
コミュニケーションテクニックを考えます。

 

つまり
「すでに費用と労力が十分に費やされている」

ことを強調することで、
相手の行動改革を促すのです。
─────────────
● 今回のコミュニケーション例
部下 :「ナイアシンって知ってますか?」
マネージャー :「ナイアシン?」

部下 :「夏バテ防止にいいそうです」
マネージャー :「ナイアシンって何だ。食べ物か?」
部下 :「エネルギー源である炭水化物を
消化するには、ビタミンB1とB2が
必要 だそうで、それを積極的に採ってたんですが、
ナイアシンにもそのような働きが
あるそうです」
マネージャー :「はァ?」
部下 :「炭水化物をとっても、
正しく消化しないと

疲労物質になる脂肪や乳酸が
増えるだけだって」
マネージャー :「……」
部下 :「豚レバーとかけっこうナイアシンを
含んでるそうです。

レバーをもっと食べないと
いけないんじゃないかなァと
思うんですが。あとブリとかサバ」

 
マネージャー :「またか」
部下 :「え?」
マネージャー :「いろんな情報を仕入れては
試そうとする」
部下 :「ええ、まァ……。
知的好奇心が旺盛ですから」

 
マネージャー :「効果があるのか?」
部下 :「うーん、なんかダルいです。
なかなか夏バテは治りません」

 
マネージャー :「しょうがないな」
部下 :「そりゃ、そうですが」
マネージャー :「君はそうやって知識を得て
満足しているだけだ。

物事を足してばかりいると、

やった気にはさせてくれるが、

効果を実感させてもらえない」
部下 :「……」

 
マネージャー :「やった気になるだけだ。
くどいようだけど」
部下 :「確かに……」
マネージャー :「目新しい情報を手に入れて
喜ぶのはよせ。

新しい情報を手に入れたら試したくなる。

そこに費やした労力を

回収したくなるからだ」
部下 :「はい」

 
マネージャー :「サンクコスト効果だ。

何か興味を持ち、調べる。

今はインターネットの時代だから

すぐに調べられる」
部下 :「ええ」

 
マネージャー :「調べた時間はコストだ。

そのコストをどうしても回収したくなるから、

またさらに時間を費やすことになる」
部下 :「うーん」

 
マネージャー :「夏バテ防止策なんて、
だいたい誰もがわかってる。

目新しい技術なんて要らない」
部下 :「どういう対策ですか。
聞かせてください」

 
マネージャー :「睡眠だ。
それに汗をかくこと。
適度に運動しろ。
風呂に入れ。
冷たいものを飲むな」
部下 :「ああ……」

 
マネージャー :「すでに知ってる内容ばかりだろう?

君みたいに新しいもの好きな人間には

退屈なノウハウかもしれないが、

人間の体は進化していない。

昔から言われていることは

だいたい正しい」

 

 
部下 :「新しい情報を知ると
嬉しくなっちゃって……」
マネージャー :「ネットで検索ばかりしてるだろ。
そうすると夜更かしする」

 
部下 :「はい。課長が言うように、
ネットで検索ばかりしていると
睡眠不足になります」
マネージャー :「しかも毎日遅くまで残業してる。

はやく帰って適度に運動し、

30分ほどゆっくり風呂に入って、
しっかり寝ろ」

 
部下 :「足し算より、引き算ですね」
マネージャー :「そうそう。足し算すると、
何かやってる気がするけれど、

本当に効果があるのは、
だいたい引き算して
導き出した解決策だ」
部下 :「はい」

 
マネージャー :「君のように知らず知らずのうちに
新奇性を重んじる人は、

消費社会に欠かせない存在だが、
ほどほどにしておいたほうがいい」

 

 

 

……精神的にも不安材料があると、
夏バテは解消されませんね。

 

私にとって、
最も効果のある精神安定剤は

「目標達成」です。

 

 

「今期も目標が達成する」と
わかっていると心に平穏が訪れます。

 

「来期も間違いなく目標は達成する」と

すでに把握していると、
さらに気持ちは晴れやかになります。

 

目標の「絶対達成」が
心に余裕をもたらし、

体調も整えてくれますね

 

・・・・・・・・・・・・ココマデ
インプットよりアウトプットですね。

 

ちょうだい、ちょうだいは
チャイルドの心です。

 

情報も断捨離。

 

本当に必要なことに
時間とエネルギーをそそぎましょう。

 

 

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